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KIA buscará ser la No. 1 en atención y servicio

Wednesday 14 October 2015

KIA buscará ser la No. 1 en atención y servicio
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La firma surcoreana, KIA, inauguró este jueves (14 de octubre) el nuevo Training Center KIA Motors Center, donde implementará procesos de entrenamiento para capacitar a sus empleados. Durante la ceremonia de inauguración, Hóracio Chávez, Managing Director de KIA Motors México, explicó que dicho centro de entrenamiento arrancó operaciones el pasado 21 de abril con dos cursos para vendedores y técnicos de servicio postventa, hasta el momento se han capacitado 350 empleados.

Las obras para la construcción del centro de entrenamiento empezaron el 6 de marzo con una inversión de 1.5 millones de dólares. Cuenta con 9 aulas versátiles que se adaptan a las necesidades que el entrenamiento requiera, tienen una capacidad para recibir desde 18 hasta 48 personas. Además cuenta con un auditorio para 100 personas y un comedor para 80 personas.

El gerente de Ventas de Kia Motors México, Tae Jin Park, dijo que a partir de este año más de mil personas recibirán entrenamiento en todas las áreas para la atención del consumidor, con entrenadores mexicanos que fueron capacitados en Corea del Sur.

El Centro de Entrenamiento en México cumple con los estándares internacionales de la armadora coreana, convencida de que el entrenamiento del personal "es base" para el éxito de la armadora, argumentó Horacio Chávez. 

En este lugar, Kia ofrecerá a los empleados mexicanos entrenamiento en las áreas de ventas, servicio, refacciones y de procesos administrativos.

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