Se dieron a conocer los resultados del estudio de Calidad y Confiabilidad de vehículos en México 2016 realizado por J.D. Power.
Este estudio califica principalmente los problemas durante los últimos 12 meses por compradores de vehículos con un tiempo de propiedad entre un 12 y 36 meses. El estudio califica ocho categorías: motor, transmisión, exterior del vehículo, experiencia de manejo, características, controles, ventilación y refrigeración e interior del vehículo. Se escogió una muestra de 100 vehículos por modelo y marca. La menor puntuación expone una mejor calidad.
Audi ocupó el lugar más alto entre las marcas evaluadas, siendo el A1 el vehículo mejor calificado. Por su parte, Toyota recibió cuatro reconocimientos en diferentes segmentos.
“La confiabilidad afecta a la confianza del consumidor y tiene un efecto directo sobre las decisiones de compra y lealtad a la marca”, comento Gerardo Gómez, Director Country Manager en J.D. Power de México.
Los ganadores del estudio de Calidad y Confiabilidad de vehículos en México 2016 J.D. Power son los siguientes.
Segmento Compacto: Toyota Avanza
Segmento Pickup Básico: Toyota Hilux
Segmento Básico Lujo: Audi A1
Segmento Sub-Compacto Básico: Nissan March
Segmento SUV Básica: Jeep Compass
Segmento Pickup Grande: Ford F-Series Ligth-Duty/Super Duty
Segmento Mediano Lujo: Audi A5
Segmento Mediano: Mazda 6
Segmento SUV Mediana: Toyota Higlander
Segmento Minivan: Toyota Sienna
Segmento SUV Lujo: BMW X3
Segmento Sub-compacto Superior Honda FIt